Privacyverklaring

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij bij Winspark verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We leggen helder uit welke persoonsgegevens en technische informatie we verwerken, hoe we cookies inzetten en welke privacyrechten u heeft. Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen via [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw account te beheren en onze dienstverlening te verzorgen. Dit omvat zowel persoonsgegevens als technische en transactiegegevens, plus gegevens over uw activiteit op de site.

Persoonsgegevens

Bij registratie en gebruik vragen we om basisgegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mail en telefoonnummer. Deze informatie is nodig voor accountbeheer, leeftijdscontrole en KYC‑verificatie wanneer dat van toepassing is.

Technische gegevens

We verzamelen technische informatie zoals IP‑adres, apparaatgegevens, browsertype en logbestanden. Deze gegevens gebruiken we voor beveiliging, foutopsporing en om de site correct weer te geven op uw apparaat.

Transactiegegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, betaalmethode en valuta. Deze informatie is noodzakelijk voor financiële afhandeling, het voorkomen van fraude en naleving van onze interne procedures.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, klantenservice, betalingsverwerking, naleving van wettelijke verplichtingen en het verbeteren van onze diensten. We sturen ook operationele communicatie zoals verificatie‑ en beveiligingsberichten. Marketingcommunicatie ontvangt u alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gevoelige informatie en toegangsbeheer voor medewerkers. Hoewel we zorg dragen voor beveiliging, is geen systeem volledig risico‑vrij; houd daarom uw inloggegevens vertrouwelijk.

Cookies en trackingtechnologieën

Op onze site gebruiken we cookies en vergelijkbare technieken voor functionele doeleinden, sessiebeheer en analytics. Cookies helpen ons de site soepel te laten werken en uw voorkeuren te onthouden. U kunt cookievoorkeuren aanpassen in uw browser of via de instellingen op de site.

Uw rechten

U heeft privacyrechten zoals inzage, correctie en bezwaar tegen verwerking. U kunt vragen om beperking van verwerking of om een kopie van uw persoonsgegevens. Voor verzoeken neemt u contact op via [email protected]. We beantwoorden verzoeken binnen een redelijke termijn.

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountgegevens inzien en waar mogelijk zelf corrigeren via uw accountinstellingen. Verwijdering van gegevens kan beperkt zijn wanneer wettelijke of administratieve verplichtingen bewaartermijnen vereisen.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met dienstverleners die ons ondersteunen bij betalingen, verificatie, hosting en klantenservice. Derden mogen gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken doeleinden en zijn contractueel verplicht tot passende beveiliging. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in dienstverlening of wetgeving te verwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op de site en waar relevant informeren we u via uw registratie‑e‑mail.